Иногда хочется взять в руки интегратор памяти из фильма «Люди в черном» и стереть все данные о себе, чтобы начать жизнь с чистого листа. Хотя бы в интернете. Рассказываем, как это сделать.

Проверяем, что знает о нас интернет

Обычно немало, мягко говоря. Забейте ФИО и e-mail в любой поисковик и удивитесь. Отдельно «пробейте» . Кроме того, стоит посмотреть информацию о себе на Pipl.com , People.yandex.ru или Pervoiskatel .

Используем право на забвение

С 1 января 2016 года каждый гражданин РФ получил «право на забвение». К примеру, если вы задолжали денег, газета опубликовала об этом статью, а затем вы отдали долг, то вы можете заставить поисковую систему удалить ссылку на статью из результатов поиска.

Закон трактует право на забвение неоднозначно, так как не отделяет личные интересы от общих. Но вы можете потребовать удалить ссылку, если информация о вас недостоверна, противоречит закону или является неактуальной (после событий прошло более трех лет). Исключение: не удаляют публичную информацию (в частности, о недвижимости и доходах чиновников), данные о неснятых или непогашенных судимостях граждан и о преступлениях, срок давности которых не истек.

Чтобы воспользоваться правом на забвение, можно заполнить форму в поисковике:

В форме нужно указать ФИО и другие паспортные данные, контактную информацию, сведения и ссылку на страницу, которую нужно убрать из выдачи, и основание для этого действие. После этого вас попросят согласиться на обработку персональных данных.

Другой вариант – отправить заявление почтой.

Закон даёт поисковикам 10 рабочих дней на проверку информации и запрос документов, удостоверяющих вашу личность. На ответ вам также даётся 10 рабочих дней. После предоставления информации поисковик получает ещё 10 дней на удаление ссылки или отказ в этом.

А если поисковик не пойдёт на встречу? Вы можете подать в суд по месту жительства, а если и это не поможет – обратиться в Роскомнадзор. Если ведомство вынесет решение в вашу пользу, поисковик заставят удалить ссылку и оштрафуют на 100 тыс. за первое и на 1 млн рублей – за повторное нарушение.

Для информации: вскоре после принятия закона «Яндекс» раскрыл статистику и показал, что отклонил 73% запросов. А вот как распределялись запросы по темам:

Удаляем страницы с сайтов

Благодаря праву на забвение поисковик может только удалить ссылку на страницу из своих результатов поиска. Сама же страница со статьей всё равно останется на сайте.

Добиться её удаления – отдельная история. Переходы по прямой ссылке, заботливо кем-то отправленной, ни один поисковик запретить не может. Да и другие поисковики, к которым пользователь не обращался с требованием удалить ссылки, будут показывать страницы в результатах поиска.

Если администрация сайта или его пользователи обвиняют вас в том, что вы не совершали, или указывают ложные сведения о вас, вы можете обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации (статья 152 ГК РФ). Если суд решит дело в вашу пользу, администрацию сайта могут обязать удалить текст и опубликовать опровержение.

Если сайт публикует ваши личные данные без вашего разрешения, действуйте следующим образом:

1. Направьте претензию в адрес администрации сайта, потребуйте уничтожить ваши персональные данные и запретить их дальнейшее использование, указав на незаконность их получения и размещения (без вашего согласия).
2. Если сайт не пойдёт на это, сделайте нотариально заверенный скриншот – зафиксируйте факт распространения персональных данных у нотариуса с составлением протокола осмотра сайта.
3. Привлекайте владельца сайта к административной ответственности, предусмотренной ст. 13.11 КоАП РФ, и настаивайте на удалении с сайта ваших персональных данных.
4. Вы также можете обратиться с жалобой в территориальный орган Роскомнадзора и прокуратуру, указав на нарушения ваших прав, или в суд по месту нахождения владельца сайта с требованием о прекращении незаконного использования персональных данных и компенсации морального вреда.

Если вы просто не хотите, чтобы информация о вас была на сайте, или у вас есть серьёзные причины удалить её, всегда можно связаться с администрацией сайта и честно рассказать об этом. Большинство владельцев сайтов – люди адекватные и не хотят судебных разбирательств, поэтому обычно идут навстречу, если понимают серьёзность ситуации.

Ищем аккаунты

Если вы использовали почту Gmail или Microsoft для регистрации аккаунтов, поможет сервис Deseat.me . Он находит аккаунты в разных сервисах (от Airbnb до Uber), которые вы привязывали к учетной записи, и предоставляет ссылки на страницы для удаления этих аккаунтов.

Работает это так: логинитесь на Deseat.me через Google-аккаунт или учетную запись Microsoft, ждёте несколько секунд и получаете список привязанных к аккаунту учётных записей.

Чтобы добавить аккаунт в список на удаление, нажимаете Add, и он попадает из нижнего списка в верхний. Затем в нижнем списке нажимаете Delete и переходите на страницу удаления аккаунта.

Конечно, порой придётся напрячься и вспомнить пароль или восстановить его через почту. Но всё быстрее, чем искать вручную, где вы регистрировались и что писали. Жаль, что историю сообщений с аккаунтов пока ни один сервис автоматически не стирает.

Некоторые сайты не позволяют удалить аккаунт. Тогда стоит попробовать его деактивировать.

Другой вариант: если на сайте нет деактивации и удаления аккаунта, а также нельзя оставлять пустые поля, сотрите все правдивые данные о себе, заменив их ложными, и привяжите учётную запись к новому адресу электронной почты, не связанному со старым.

Убиваем себя в соцсетях

Для удаления всей информации из аккаунтов в Facebook, MySpace, LinkedIn и Twitter есть забавный сервис Web 2.0 suicide machine . Он призван вырвать пользователя из лап социальных сетей и стереть всю информацию в аккаунте.

Сервис утверждает, что автоматически удалит Facebook-аккаунт с тысячей друзей за 52 минуты. Если делать это вручную, потребовалось бы 9 часов 35 минут.

Настраиваем оповещения

На Google Alerts можно заполнить форму и получать оповещения о новых станицах о вас на e-mail. В качестве критериев поиска удобно указывать имя и фамилию, ник, номер телефона, домашний адрес и e-mail.

Итоги

Специфика распространения недостоверной информации в сети интернет привела к необходимости появления механизмов ее регулирования и сокрытия, в том числе на законодательном, судебном и ​исполнительном уровне.

В 2016 году появился закон о судебном порядке блокировки информации в сети интернет, а в 2018 году в рамках исполнения судебных решений, права и обязанности по обращению в Роскомнадзор были закреплены за судебными приставами.

В 2019 году ввели уголовную ответственность — пример Юрист ФБК Навального.

Что делать — бесплатные действия

Крупнейшими поисковики это яндекс и гугл, и именно в их адреса вы отправляете требование о блокировке информации, компроматов. После принятия заявления, интернет оператор (яндекс, гугл, майл, бинг …) обязан заблокировать информацию в течение 10 (десяти) дней.

Можете их припугнуть:

1. Или пример нашего ответа на отзыв о нас юриста-звоноря Марии Ермолаевой .

Примечание: Справа есть меню с полезной по данной теме информации, на мобильном телефоне его не видно.

Что можно удалить

1. Контактные и паспортные данные.
2. Информация личного характера: компромат.
3. Информация порочащая человеческое достоинство, или не соответствующие действительности сведений, умаляющих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, юридического лица.
4. Информация об имеющемся имуществе и финансовом благосостоянии и т.д.
5. При этом удаление информации в сети не является опровержением (самостоятельный способ защиты) и т.д.

Как удалить информацию о себе в интернете: из поисковых систем Гугл, Яндекс и др.

1. Удалить информацию о себе из Google можно заполнив форму Запрос на удаление незаконно распространяемой, неверной или неактуальной персональной информации из результатов поиска на Google.ru .
2. Так же можно самостоятельно удалить устаревший контент — «Как удалить или обновить устаревшую информацию в Google «.
3. Удалить личную информацию из поиска Mail.ru можно через «форму обращения об удалении ссылок из поисковой выдачи в Mail.ru «.
4. Удалить личной информации самостоятельно из Яндекса «Недостоверная, неактуальная информация о гражданине, ссылки на которую подлежат исключению из результатов поиска Яндекса (по «Праву на забвение») «.
   По статистики самого Яндекса удаляют 27% жалоб, при этом указывают, что очевидно, что существующий закон требует доработки. За время действия закона Яндекс получил более 3600 обращений от 1348 человек.
5. Так же в сложных случаях сделать запрос на удаление личных данных можно через «техподдержку Яндекса «.
6. Bing https://support.microsoft.com/ru-ru/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=bingcontentremoval&locale=ru-ru&ccsid=635875128154289691 ,
7. Спутник http://corp.sputnik.ru/forgetform и др.
8. Об обнаружении фактов нарушения авторских и смежных прав можно сообщить по адресу: http://nap.rkn.gov.ru.

Если вы все правильно указали, то по вашему обращению примут меры.

Как удалить информацию из социальных сетей

1. В Контакте напишите
2. В Фэйсбук вот ответ .
3. В Одноклассниках .
4. Задать вопрос нам https://vk.com/SUVOROVlegal

Совет: если вам отказали в соц сетях, просите у них телефон руководства и адрес офиса, укажите, что вы возмущены и желаете лично приехать и высказать … что вы думаете, в т.ч и о них. В контакте и одноклассниках начинают шевелиться, от данных просьб.

Принципы жизни информации в интернете

1. Удаление с сайта . Информация живет до момента когда ее не признают незаконной или есть нарушение авторских прав, или местного законодательства,что влечет обращение к правоохранительным органам или в суд.
2. Удаление из поиска . Яндекс и Гугл являются источниками распространения информации, по закону они обязаны реагировать на выявленный и в установленном законом порядке фиксированные нарушения.
3. Работа в поисковой выдачей . Кто занимаются бизнесом знают, что выход сайта в топ 3 по запросу дает новых клиентов, а если у тебя 5 сайтов, но вся поисковая выдача твоя по нужному тебе запросу.
4. Срок хранения данных на серверах Яндекса, Гугул и т.д. Квартирный вопрос есть и поисковых системах, они не видят смысла тратить ресурсы на информацию не востребованную в поиске.

Досудебная блокировка

Законодательством РФ предусмотрена досудебная блокировка сайта , но она не применима к рассматриваемым вопросам.

Что указать в требовании

Удаление производится по требованию заявителя. При подготовки требования об удалении информации необходимо указать:

1. контактная информация, паспортные данные и Ф.И.О. заявителя;
2. информацию о заявителе, выдача ссылок на которую подлежит прекращению;
3. ссылка на страницу в сети интернет, на которой размещена информация требующая удаления;
4. основание для блокировки информации;
5. и согласие заявителя на обработку его персональных данных.

При запросе по ключевым словам, поисковая система выдаст, что «некоторая информация была скрыта в соответствии …. укажут причину».

Оператор поисковой системы должен будет прекратить выдачу ссылок в течение 10 рабочих дней с момента получения требования заявителя или уточненных заявителем сведений. О своем решении (об удовлетворении требования или о мотивированном отказе) оператор должен будет уведомить заявителя. Также операторов обязан сохранять в секрете информацию о факте обращения к нему заявителя, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

• Если ответ оператора был отрицательный, вы подаете иск по статье 152 «Защита чести, достоинства и деловой репутации» ГК РФ в суд на владельца доменного имени. Владельца сайта можно узнать у хостинг провайдера, к примеру nic.ru (в этом вам поможет любой знакомый школьник возраста 8-15 лет или старше).
• Решения суда будет основанием не только для блокировки, но и для исключение информации из сети интернет. Отправляете повторное требования в яндекс и гугл с приложением копии решения суда, а также в адрес владельца доменного имени. Дальше через 1 (один) месяц проверьте результат.

Поскольку право на забвение является достаточно новым правом, появившимся как следствие прогресса в области современных информационных технологий, и закреплено в международных актах совсем недавно, весьма отрадно, что данное право уже существует в правовой системе России, а сами интернет-отношения в последнее время являются предметом перманентного правового регулирования.

Сколько времени хранят информацию поисковые системы

Однозначного ответа нет, все зависит от востребованности информации. Можно с высокой вероятностью предположить, что если информация не востребована пользователями интернета, то поисковые системы «выплюнут» ее из своей актуальной базы на 3-4 год. Так же вероятно, что из-за объема актуальной информации, неактуальная будут вытеснятся еще быстрее.

Если у вас есть необходимость удаления информации из интернета, вы можете обратиться за консультацией к нам, мы не только решаем по суду, но осуществляем удаление отзывов, недостоверных данных, понижение позиций негативных запросов до 10- й (и ниже) страницы в выдаче и т.д.

Удаление информации из интернета — сложные вопросы

С 01.01.2016 года вступил в законную силу закон №149 «Об информации, информационных технологиях и об защите информации», в том числе о порядке блокировки операторами сети интернет информации о гражданах по их требованию – удаление информации, сведений и данных из интернета (Яндекс, Гугул, Майл, Рамблер, Бинго и т.д.) или право на забвение (праве быть забытым).

Еще в 2013 году по делу от 2009 года ВС РФ указал на отсутствие законодательной базы по данному вопросу. .

В 2018 году Путин подписал закон, который дозволяет судебным приставам обращаться в Роскомнадзор с требованием о блокировке ресурсов, которые размещают порочащие сведения о компаниях или частных лицах. Законодательная норма закреплена в поправках к закону «Об исполнительном производстве» и ст. 15.1 закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Любая информация, в т.ч. о себе, которая носит признаки необъективности, неактуальности, недостоверности и нежелательности, идущая в противовес действующему законодательству РФ может быть заблокирована в сети интернет (убрана из интернета) и поисковых системах. Удалить все данные из интернета, в принципе можно, но есть много но …, к тому же очень мало судебной практики.

Вы можете ниже ознакомиться с информацией как самостоятельно осуществить удаление личных данных в поисковых системах и сети интернет, или обратиться за данной услугой к нам. С рекомендациями о наших результатах и возможностях можно ознакомиться у нас в офисе.

Стоимости услуг по удалению информации

• Пример: Письмо владельцу сайта об удалении информации .
• Справка: .

Какую информацию возможно убрать из сети интернет по закону

1. Личных данных в рамках исполнения ФЗ №264 от 13.07.2015 года «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и статьи 29 и 402 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации».
2. Информацию порочащую честь, достоинство и деловую репутацию рамках исполнения статьи 23 Конституции, статьи 152 Гражданского кодекса, статьи 5.61 КоАП, а в некоторых случая статьи 128.1 и 298.1 УК.
   1. Постановлении Пленума Верховного суда №13 от 24.12.1993 г. касательно применения статьи 23 Конституции Российской Федерации постановляет, что ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений допускается только на основании судебного решения, а в соответствии со статьей 25 проникновение в жилище против воли проживающих в нем лиц возможно не иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения.
   2. Статья 152 ГК РФ о защита чести, достоинства и деловой репутации, гласит, гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
      По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.
   3. Статья 5.61 КоАП РФ определяет следующее:
      1. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, —
         • влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3000 (трех тысяч) до 5000 (пяти тысяч) рублей;
         • на должностных лиц — от 30 000 (тридцати тысяч) до 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей;
         • на юридических лиц — от 100 000 (ста тысяч) до 50 000 (пятисот тысяч) рублей.
      2. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации —
         • влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 10000 (десяти тысяч) до 30 000 (тридцати тысяч) рублей;
           на юридических лиц — от 30 000 (тридцати тысяч) до 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей.

В РФ право быть забытым дебютировало с принятием ФЗ от 13 июля 2015 года №264, внесшего изменения в ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и в статьи 29 пункты 6.1 иски о защите прав субъекта персональных данных, в том числе о возмещении убытков и (или) компенсации морального вреда, могут предъявляться также в суд по месту жительства истца и пунктом 6.2 иски о прекращении выдачи оператором поисковой системы ссылок, позволяющих получить доступ к информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», могут предъявляться также в суд по месту жительства истца и статьи 402 (подсудность) Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Подробнее в нашем справочнике, что такое Информация .

Представляемый закон о защите информации согласуется с общеевропейской практикой решения аналогичных вопросов. Фактически (без употребления самого термина) право на забвение регулируется положениями ст. 10.3, 15 и п. 20 ст. 2 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», нормы которых коррелируются с положениями статьи 152.1 ГК РФ.

В 2018 году Верховный суд изменил практику, признав ФИО человека нельзя использовать без его согласия (обзор судебной практики за 1 кв 2018 года).

ВС РФ напомнил, что хотя по законодательству имя и фамилия человека не являются объектом исключительных прав, его нельзя использовать без разрешения. Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ напомнила о нормах п. 1 статьи 150 ГК РФ, в которой сказано, что право на имя принадлежит человеку от рождения или по закону, оно неотчуждаемо и не может быть передано наряду с иными нематериальными благами и личными неимущественными правами.

Вместе с тем, имя или псевдоним физического лица могут использовать третьи лица. Для этого им необходимо получить согласие владельца. При этом исключается введение в заблуждение третьих лиц, а также причинение вреда носителю имени. Если это происходит, гражданин может требовать опровержения, возмещения ущерба и компенсации морального вреда, и получить их в судебном порядке.

Суть в том , что книгоиздательстве молодые писатели берут псевдонимы или имеют схожие ФИО с известными писателями, при этом умалчивают это на обложках и преамбуле в книге.

Что можно еще подчистить

Все что хотите, это интернет, а так же удаление личной информации, об этом читайте ниже.

Но хочется подчеркнуть, что судебное решение о информации признанной недостоверной и порочащей является «кувалдой», и становится неважно кто, когда и что разместил, решение суда едино, даже для сайтов стран СНГ, если конечно они не хотят быть заблокированными в РФ.

Возмещение причиненного ущерба

Сформировалась судебная практика позволяющая на основании статьи 150, 151, 152 ГК компенсировать через суд причиненный моральный вред.

Суд должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Уголовная ответственность — планируется в 2019 году

В сентябре в госдуме прошел первое чтение закон.

Согласно планируемым изменениям в УК, неисполнение решения суда об удалении информации сначала будет караться штрафом до 50 000 руб., или обязательными работами на срок до 240 часов, или исправительными работами на срок до года. Также человек может быть арестован на срок до трех месяцев либо лишен свободы на срок до двух лет.

Штрафы по КоАП составят 20 000 руб. для граждан, до 50 000 руб. для должностных лиц и до 200 000 руб. для юридических лиц. За повторное нарушение им уже может грозить арест или обязательные работы.

Таким образом законодатели хотят бороться с неповиновением суду, к примеру: Ролики «ФБК Навального» про «коррупцию Медведева» удаленные по решению суда, все гуляют по интернету и ютубу.

1. Определение ВС РФ от 7 декабря 2016 г. №310-ЭС16-10931 о взыскании с правообладателя интернет-сайта 42 000 рублей в пользу общества расходов по оплате государственной пошлины, 7 100 рублей расходов, связанных с обеспечением доказательств.
2. Постановление АС МО от 29 апреля 2016 г. по делу № А40-60346/2015, исковые требования удовлетворены в части обязания Компании удалить со страницы в сети Интернет.
3. До 2014 года. По данному вопросу высказался Конституционный суд РФ в своем постановлении №18-П от 09.07.2013 года, указав на подход в восстановлении нарушенных прав. Данное решение интересно тем, что оно привело к созданию закона 2016 года!

Права гражданина предпочтительны перед интересами владельца использованного для размещения таких сведений сайта, не являющегося средством массовой информации.

Возложение на лицо, которое имеет техническую возможность без ущерба для своих прав и законных интересов удалить сведения, признанные судом не соответствующими действительности, обязанности выполнить, как только ему об этом стало известно, необходимые действия (состоящие, по сути, в исполнении вступившего в законную силу судебного решения) не может рассматриваться ни как чрезмерное обременение, ни как несоразмерное ограничение его прав.

В случае уклонения от принятия должных мер по удалению информации или иному способу исполнения вынесенного решения суда при восстановлении прав гражданина, суд может обязать владельца сайта к их совершению, что не исключает и предъявление к ним потерпевшим требований о возмещении убытков и компенсации морального вреда, причиненных неисполнением судебного решения.

Ни одно лицо, которое предоставляет лишь технические интернет-услуги, такие как обеспечение доступа или поиск, передача или кэширование информации, не должно нести ответственности за созданный другими лицами контент, который был распространен при помощи этих услуг, если это лицо не вносило в него изменений и не отказывалось выполнить судебное решение об удалении данного контента в случаях, когда оно имеет возможность это сделать.

Способы защиты гражданских прав (ст. 12 ГК РФ) полностью отвечают существу нарушенного нематериального права и характеру последствий этого нарушения.

Законодательство РФ предусматривает возможность защиты прав от распространения сведений через интернет. Никаких изъятий в данном правиле нет.

Ответственность владельцев интернет-ресурсов действующим законодательством не предусмотрена.

Без установления недостоверности сведений на владельцев сайта не может быть возложена ответственность в виде удаления соответствующих сведений, зато могут быть приняты обеспечительные меры в виде приостановления распространения информации.

Способы защиты гражданских прав несовершенны, поэтому необходимо изменение законодательства и введение соответствующего способа защиты.

При этом часть оспариваемых фраз не содержат конкретные утверждения о фактах, которые можно проверить на предмет их соответствия действительности. В этих фразах содержится оценка компании и ее работников. В них отсутствуют утверждения о фактах, то есть о тех или иных действительных, вполне реальных событиях, которые могут характеризоваться такими признаками как конкретность деяния, дата, субъектный состав.

Даже субъективное мнение может содержать оскорблений

Если информация, указывающая на противоправный характер поведения истца, носит оскорбительный характер, то даже при условии ее изложения как субъективного мнения автора она может стать основанием для заявления требования о защите деловой репутации. К такому выводу пришел Верховный суд РФ.

Деловой репутации не может навредить правдивая информация

Если опубликованная про организацию информация является достоверной и не содержит искаженных и неправдивых сведений, он не может повредить деловой репутации. Требовать ее опровержения, а также компенсации за нанесенный ущерб фирма в таком случае не может. Так решил Арбитражный суд Поволжского округа.

Информация о нарушении законодательства должна быть проверена

Если организация или гражданин пожаловались в суд на вред, нанесенный деловой репутации, а в процессе рассмотрения дела выяснилось, что речь идет о фактах нарушения этой организацией законодательных норм, суд должен выяснить, имели ли в действительности место такие обстоятельства, и только потом принимать решение, как по ответчику, так и по истцу. Именно так поступил Арбитражный суд Северо-Западного округа.

Касательно судебных решений и актов

Верховный суд РФ на начало 2018 года решил, что при публикации судебных актов теперь обязательно раскрывать фамилии осужденных и взысканные с них суммы, включая размеры компенсаций морального ущерба. Помимо этого в открытом доступе должны быть фамилии истцов и ответчиков, а также судей, прокуроров и адвокатов.

Согласно решению президиума, тексты приговоров должны быть опубликованы в интернете не позднее одного месяца после дня их вступления в силу. Не подлежат размещению в открытом доступе тексты судебных актов, содержащих государственную или другую охраняемую законом тайну.

Как уточняет директор «Суворов-Групп», под этим могут подразумеваться, к примеру, налоговая, врачебная или банковская тайны.

Напомни , что в 2018 году рассматривается закон о внесудебной блокировки приставами, . Его введение даст возможность судебным приставам блокировать сайты без судебного решения.

Европейская практика удаление информации

С 2014 года Судом Европейского союза было узаконено «право быть забытым», означающее, что персональные данные гражданина по его запросу должны быть полностью удалены из регистров. В Российской Федерации данное право реализуется, в том числе в виде права субъекта персональных данных требовать от оператора прекратить обработку его персональных данных, уточнить и актуализировать сведения о себе.

Первым последствием решения Суда Европейского союза по делу Марио Костеха Гонсалеса, закрепившего это право, стал запуск в Европе функции изъятия личных данных из поиска Google. Так, любой гражданин Европейского союза может потребовать удаления из результата поиска, сделанного по его имени, ссылки на документы, которые не соответствуют действительности или содержат устаревшую информацию. Для этого гражданин должен напрямую обратиться с запросом в поисковые системы Google, Yahoo, Bing или любую другую, которая обязана выяснить его обоснованность.

Согласно решению Суда Европейского союза, граждане вправе обратиться к поисковому сервису в определенных случаях: когда данные размещены законно, но при этом устарели и потеряли актуальность.

Вместе с тем в Российской Федерации «право быть забытым» может рассматриваться в разрезе удаления информации не только из поисковиков, но и из социальных сетей и иных информационных ресурсов. При взаимодействии с операторским сообществом Роскомнадзор использует корректные механизмы защиты персональных данных и удаления личной информации в Интернете, часто не прибегая к судебным процедурам, а используя правила работы отрасли, механизмы саморегулирования.

Справочная информация для активных

При поиске в сети интернет информации, как самостоятельно подготовить пакет документов, обращений и другую важную информацию, напоминаем вам о том, что после вступления в силу Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ниже указанные законы утратили правовую и юридическую силу:

1. Федеральный закон от 20 февраля 1995 года № 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 8, ст. 609);
2. Федеральный закон от 4 июля 1996 года N 85-ФЗ «Об участии в международном информационном обмене» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 28, ст. 3347);
3. статью 16 Федерального закона от 10 января 2003 года № 15-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 2, ст. 167);
4. статью 21 Федерального закона от 30 июня 2003 года № 86-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Российской Федерации, признании утратившими силу отдельных законодательных актов Российской Федерации, предоставлении отдельных гарантий сотрудникам органов внутренних дел, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и упраздняемых федеральных органов налоговой полиции в связи с осуществлением мер по совершенствованию государственного управления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 27, ст. 2700);
5. статью 39 Федерального закона от 29 июня 2004 года № 58-ФЗ «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с осуществлением мер по совершенствованию государственного управления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 27, ст. 2711).

Если информация в читаемой вами статье неактуальна, то ваши ожидания от направленного куда-либо обращения будут ничтожны, вы получите отказ!

Удаление данных из соц сетей и поиска

Вспомните то неловкое чувство, когда вы знаете, что ваш потенциальный работодатель «проверяет» вас в интернете. Или когда сдерживаете себя, чтобы не оставить какой-нибудь острый комментарий, - не дай бог, его увидит ваша благоверная. Интернет знает практически все о каждом из нас. Этот факт раздражает, неправда ли? К счастью, удалить себя из Сети полностью - не так уж сложно. Вот как это сделать.

Для известных публичных личностей исчезнуть из Сети, конечно, невозможно. Но для среднестатистического человека совершить веб-самоубийство очень даже легко. Все зависит от того, сколько информации о вас уже есть в интернете.

Первое, что подвергнется бомбардировке, - результаты поиска вашей фамилии или ника в поисковике. Как правило, это аккаунты в Фейсбуке, Вконтакте, Твиттере, Youtube, Google+, а также везде, где вы используете свое настоящее имя. Удаляем свои профайлы:

Как удалиться из Фейсбука?

Шаг 2: удаление себя из поисковиков

Как только вы избавитесь от профилей в соцсетях, их содержание продолжит «плавать» в интернете. Фото, заметки, резюме. В первую очередь необходимо выяснить, где ваши сведения показываются в онлайн режиме. В этом вам поможет любой поисковик. Единственный способ изъять ваши данные с этих сайтов - связаться с ресурсом напрямую и попросить стереть любую информацию о вас или хотя бы ваше имя.

После этого вы можете обратиться к поисковым системам с просьбой удалить отредактированные страницы или проиндексировать их вновь. Например, у Гугла есть специальные сервисы, которые помогут вам убрать содержание какого-либо сайта или изображение из результатов поиска Google.

Не факт, что это сработает. Но попробовать стоит. Ваши шансы увеличиваются, если публикация нарушает ваши авторские права, или страница отображает конфиденциальную информацию о вас. Если удалить себя полностью из поисковиков не получается, то нужно постараться уничтожить все свои персональные данные с профилей насколько это возможно. Так, кроме вашего имени интернет-сыщикам больше ничего не достанется.

Шаг 3: избавление от шлейфа общественной жизни

Помимо соцсетей существуют так называемые базы данных людей. Например, попробуйте «пробить» себя или своего соседа по некоторым из них: , вот или . Вероятнее всего, вы немного (мягко говоря) удивитесь количеству информации, которую предоставляют эти базы данных.

Можно удалить все сведения о себе за денежку ($99), а можно попробовать сделать то же самое самому. И помогут вам в этом поисковики контактов, подобные упомянутым выше, или различные системы мониторинга социальных медиа и СМИ.

Выполнив третий шаг, вы избавитесь от всего, что может оказаться в результатах поисковой выдачи. Но это не удалит абсолютно все ваши данные из Сети отовсюду. Пока ваш адрес или телефон где-то зарегистрированы, люди смогут найти вас.

Шаг 4: удаление ников, привязанных к электронной почте

Если сильно постараться, то по электронной почте можно выйти на ваши ники и псевдонимы, которые вы использовали на разных сайтах, блогах, форумах. А эта ниточка уже может вывести на ваше настоящее имя. Процесс удаления данной информации зависит от сайтов, где вы зарегистрировались.

В идеале, если у вас получится убрать с них свой основной емейл. Нужно постараться хотя бы сменить имя пользователя. Если речь идет о форумах, попросите модераторов удалить посты, по которым можно как-то идентифицировать вас. Придумайте новые ники для каждого сайта.

Шаг 5: поддержание своей анонимности

С этого момента вы должны всегда быть начеку, чтобы не допустить утечки ваших личных данных в Сеть. Никаких социальных сетей с настоящим именем, и периодический мониторинг сайтов, чтобы убедиться что никакой новой информации о вас там не появляется. Вам придется создать аккаунты несуществующей личности, а также электронный ящик специально для работы в интернете. Чтобы не мучиться с подбором вымышленных персонажей, можно воспользоваться генератором имен .

Но даже проделав все вышеперечисленные махинации, при большом желании информацию о вас все равно можно будет найти в интернете. Однако сделать это будет уже гораздо проблематичнее. По крайней мере, вы оградите себя от сыщиков-любителей и повысите уровень конфиденциальности своих личных данных.

Также можно отметить, что существует сервис под названием Justdelete.me , который предлагает интернет-пользователям удалить свой аккаунт на том или ином сайте или навсегда избавиться от страницы в социальной сети, об этом сообщает TechCrunch.

Созданный двумя разработчиками из Великобритании, сайт работает с более чем 120 сайтами и соцсетями. Каждому ресурсу Justdelete.me присваивает один из цветов - зеленый, желтый, красный или черный - в зависимости от сложности процесса удаления учетной записи.

Зеленым цветом выделены сайты с самым простым процессом удаления. Желтым - те, на которых для удаления необходимы дополнительные действия. Красным - ресурсы, на которых для удаления учетной записи необходимо обратиться в службу поддержки. Наконец, черный цвет подразумевает, что удались аккаунт на данном ресурсу невозможно в принципе.

Черный цвет Justdelete.me присвоил, например, таким ресурсам как Wikipedia, WordPress, Craiglist и Evernote. Единственная российская социальная сеть в списке - «ВКонтакте» - имеет зеленый статус.

Justdelete.me - не первая попытка упросить процесс удаления учетных записей в интернете. В мае 2013 года, например, в Facebook появилось приложение Social Roulette, предлагавшее пользователям сыграть в «русскую рулетку». В случае «проигрыша» страница пользователя автоматически удалялась. Приложение вскоре было заблокировано администрацией сети.

(Пока оценок нет)

Полезные советы

Возможно, пришло время "обнулиться" и начать всё заново. А может такая современная жизнь, в которой любой незнакомец при желании может очень многое о нас узнать, не совсем подходит для людей? Или возможно, вы хотите сбежать от нескольких недостойных личностей.

По какой-то причине вы решаете сжечь свою старую жизнь, прекратить все связи и убрать своё присутствие из интернета.

Ваш путь будет сложным, но не невозможным. Вот какого алгоритма действий можете придерживаться.

Как удалиться из интернета

Маскируйте свои шаги

Прежде, чем приступать к удалению всех своих учётных записей, вы должны знать, что даже если вы удалите себя из всех общедоступных профилей и сотрете все адреса электронной почты, вы все равно после себя оставите цифровой след в интернете, если не предпримите определенные шаги. Как минимум, это использование TOR для маскировки истории вашего браузера и PGP для защиты своих сообщений.

TOR

TOR (The Onion Router) появился не так давно. Первоначально задуманный военно-морским флотом США как способ безопасного распространения диссидентов в репрессивных странах, он превратился в секретную сеть в сети, известную как DarkWeb. DarkWeb и ее содержимое – это достаточное количество информации и функций для совершенно самостоятельного практического применения обычным пользователем.

TOR работает так, что вы можете сделать полностью анонимной свою историю пребывания в интернете. Вы можете работать так, чтобы разбить свой интернет-трафик через различные города с помощью различных добровольцев по всему миру.

В последнее время TOR обзавелся своим собственным интернет-браузером, поэтому теперь его использование стало особенно простым. Нужно всего лишь установить его и запустить, и ваши действия будет почти невозможно отследить.

Есть одно небольшое предостережение: устанавливая TOR на своем домашнем компьютере, вы даете возможность очень умным и продвинутым хакерам узнать о вас всё. Для того, чтобы обеспечить дополнительную безопасность, установите TOR и на USB-накопитель, а затем запустите его на своём компьютере или в интернет-кафе, то есть оттуда, откуда невозможно непосредственно проследить ваш адрес.

PGP

PGP (Pretty Good Privacy) – это достойный способ обеспечить безопасную отправку вашим сообщениям. Это хороший метод, если вы хотите остаться незамеченным в Интернете. В отличие от TOR, PGP – это не то, что можно назвать удобным для пользователя. Для того, чтобы пользоваться PGP, нужно скачать программу. Таких программ много, одна из самых удачных - Gpg4Win.

Вот основные шаги:

1. Загрузите Gpg4Win и установите ее. Во время установки обязательно выберите компонент с именем GPA.

2. После установки PGP, откройте "GNU Privacy Assistant – Key Manager" и выберите в меню "Ключи" - "Новый ключ".

3. Создайте свой ключ и обязательно не забудьте сделать резервную копию. Сохраните его на USB-накопителе (файл будет с расширением.asc, но в блокноте он откроется). Всё, что находится между фразами - BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK- и -END PGP PUBLIC KEY BLOCK- является вашим открытым ключом.

4. Если вы хотите общаться с кем-то, сначала поделитесь с ним своим открытым ключом. Затем откройте "GNU Privacy Assistant - Clipboard", введите текстовое сообщение и зашифруйте его с помощью ключа. Отправьте зашифрованное сообщение как обычно, используя электронную почту.

5. Чтобы получить зашифрованное сообщение, сначала вам нужно получить ключ отправителя. Зайдите в "GNU Privacy Assistant - Keyboard", откройте меню "Keys" и нажмите "Import Keys". Чтобы расшифровать сообщение, вернитесь к "GNU Privacy Assistant - Clipboard", вставьте зашифрованное сообщение в текстовое поле, затем нажмите “Decrypt” и выберите открытый ключ отправителя.

Два вышеуказанных шага – это не стопроцентная гарантия безопасности. Если вы неправильно сконфигурируете TOR или поделитесь своим кодом, а не открытым ключом, вас заблокируют или взломают. Используйте эти инструменты правильно.

Исчезнуть из сети

Ниже поговорим о следующих шагах.

Аккаунты в разных приложениях

Вот статистика, которая взорвёт ваш мозг. По данным охранной фирмы Dashlane, средний европеец имеет 130 зарегистрированных аккаунтов на один адрес электронной почты. Ваша идентификация в реальной жизни связана со слишком большим количеством учётных записей, и если вы хотите убрать всю информацию о себе из сети, вам придется поработать с ними со всеми.

Хорошая новость заключается в том, что у вас в распоряжении есть несколько инструментов, помимо вашей памяти, которые вам могут помочь. Первый инструмент – это ваш почтовый ящик. Большинство сайтов при регистрации отправляют вам электронное приветственное письмо.

Обычно в приветственном письме используются общие фразы, которые применяют все сайты. Можете попробовать в своем ящике поискать по ключевым фразам, и найденное может вас удивить. Если вы храните старые пароли в своём браузере, то это еще один способ поиска.

В Chrome найдите в правом верхнем углу экрана "Настройки", прокрутите вниз до конца до пункта в меню "Расширенные настройки" и щелкните по нему. Продолжайте прокручивать до тех пор, пока не найдете поле "Пароли и формы" и нажмите "Управлять паролями".

С помощью этих действий вы увидите список всех сайтов, где вы регистрировались, некоторые из них вы, возможно, и не вспомните. Вы даже можете посмотреть пароли на этих сервисах, нажав на черные точки и введя главный пароль от своего компьютера.

Также есть разрешения приложений. У каждого человека есть несколько сервисов, которые он использует регулярно, и которые привязаны к его учетной записи в Facebook, Gmail, Twitter, Amazon и т.д. На этих сервисах у вас нет уникального имени пользователя, но службы используют, к примеру, Facebook, для идентификации.

Что случится, если вы сначала удалите свой аккаунт, к примеру, на Facebook, а потом начнете отключать разные приложения? Многие из ваших аккаунтов просто продолжат существовать, одновременно блокируя вас при попытке входа. Поэтому аккаунты в социальных сетях следует удалять в последнюю очередь. Многие из них сначала деактивируют вашу страничку, а по истечению определенного периода времени удаляют.

К счастью, существует инструмент, который очистит эти приложения. Он называется My Permissions и позволяет пользователям находить любое приложение или сайт, которые связаны с вашими учетными записями в социальных сетях. Вам даже не нужно создавать новую учёную запись для того, чтобы пользоваться этим инструментом, поскольку он сразу устанавливается в ваш браузер в качестве плагина.

В конце концов, у вас есть Google. Если вы похожи на большинство людей, вы наверняка в разных сервисах регистрировались, используя один и тот же ник-нэйм. Задайте поисковику его. Для надёжности используйте несколько поисковых систем, чтобы всё найти наверняка.

После того, как вы все нашли и составили список всех учетных записей, приступайте к их удалению. У некоторых сервисов процесс удаления аккаунта очень удобный и быстрый, в то время как для удаления других может потребоваться разговор с администратором сайта. Здесь пригодится PGP. Как только вы удалите все учетные записи, можно переходить к расправе над основными центрами жизни в интернете.

Как удалиться из социальных сетей

После того, как вы удалили свои аккаунты на различных сервисах пришло время тяжелой артиллерии - социальных сетей. Для вас есть хорошая и плохая новости. Хорошей новостью является то, что вы можете полностью убрать своё присутствие из основных социальных сетей. Плохая новость в том, что разработчики платформ социальных сетей сделали все возможное, чтобы обычному пользователю было очень трудно в этом разобраться.

К счастью для вас, вы читаете это руководство. Процесс деактивации аккаунта в Facebook происходит из меню "Безопасность". Оттуда есть возможность деактивировать свою учетную запись, однако, чтобы полностью удалить свою страничку, вам нужно будет связаться с сотрудником службы поддержки Facebook.

В Twitter процесс удаления вашей учётной записи несколько проще. В нижней части страницы настроек учётной записи расположено поле "удалить мою учетную запись". Единственным условием подтверждения удаления является ввод вашего пароля.

Удалить свой профиль из ВКонтакте проще простого. Для этого всего лишь нужно зайти в "Мои настройки", найти там первый раздел под названием "Общие", прокрутить страницу с настройками до конца, где вы увидите "Вы можете удалить свою страницу".

По оценкам, социальная сеть Tumblr может похвастаться 300 миллионами пользователей. В большинстве своём это подростки и молодежь слегка за 20. Если вы один из них, то вы и из этой социальной сети сможете безболезненно удалиться.

Просто нажмите на значок своей учётной записи (фигура в форме лица в правом верхнем углу), выделите нижнюю часть страницы и нажмите "удалить мою учётную запись". Вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль, а также вас немного поуговаривают остаться.

Сегодня интернет настолько прочно вошел в жизнь каждого обывателя, что информацию о любом человеке во Всемирной паутине можно найти даже без использования специальных хакерских инструментов. Даже современные мобильные системы требуют для работы наличие пользовательской регистрации с привязкой к электронной почте (без этого они попросту не функционируют).

Многие из нас совершенно необдуманно оставляют свои личные данные или контактные номера телефонов в сервисах, которые предполагают доступ исключительно с использованием такой регистрации. И сейчас настает тот момент, когда люди начинают задумываться о том, как из интернета удалить личную информацию, причем, желательно целиком и полностью. Увы, по большому счету, выполнить такие операции в полном объеме практически невозможно.

Можно ли удалить информацию из интернета?

Полная ликвидация личных данных - дело весьма непростое. Прежде всего, связано это с тем, что при любой попытке удаления каких-то страниц в социальных сетях, регистраций ящиков электронной почты и тому подобного, это ни к чему не приводит.

Сами ссылки на такие страницы владельцы ресурсов вроде бы и удаляют, но это, скорее, можно назвать сокрытием их от просмотра остальными пользователями. В большинстве случаев с сервера владельца сайта информация никуда не девается, несмотря на все заявления о том, что она будет полностью стерта.

Это и понятно, ведь государственные структуры или разного рода службы безопасности могут затребовать ее в любой момент. Тем более, что досье на любого гражданина во всех странах сейчас вносятся в специальные электронные реестры и базы данных, которые рядовые пользователи взломать вряд ли смогут.

Вот и получается, что, сколько бы вы ни старались, удаление в интернете информации о себе выглядит просто нереальным. Но существуют некоторые методы, которые можно использовать для самых простых случаев. Это поможет, когда речь не идет о вмешательстве в работу государственных структур. Такая ликвидация связана, большей частью, со случаями размещения собственных данных самим пользователем.

Как в интернете удалить информацию о себе: простейшая методика

Для начала давайте рассмотрим самые простые примеры и решения, которые в полном объеме удалить личные данные произвести не позволят, но от кое-чего избавиться все же помогут. Например, совершенно элементарно можно войти в созданный аккаунт какого-то интернет-сервиса и удалить или изменить, скажем, дату рождения, фамилию и имя, номер телефона (если он не требуется для подтверждения совершаемых транзакций) и т. д. Конечно, если речь идет о банковских операциях, тут ничего не получится, ведь придется доказывать банку, что номер у вас действительно поменялся. А без такой привязки платежная или кредитная карта будут заблокированы.

Удаление зарегистрированных аккаунтов в ручном режиме

Но давайте вернемся к самым популярным сегодня площадкам общения - социальным сетям.

Вышеописанная методика для удаления или корректировки своих личных данных иногда подходит просто идеально.

Кроме того, практически все ресурсы такого типа позволяют удалять пользовательские страницы вместе с аккаунтами. Правда, время ожидания удаления после подтверждения со стороны зарегистрированного пользователя может варьироваться в достаточно широких пределах.

Несмотря на то, что по истечении этого времени доступ к аккаунту будет заблокирован, а другие пользователи даже через поиск не смогут найти нужного человека, это еще не значит, что ваша информация была удалена с сервера владельца. Однако для большинства пользователей, не имеющих связи с криминалом или терроризмом, этого будет достаточно. А вот в поисковых системах ссылка на удаленную страницу может остаться.

Полное стирание информации в социальных сетях

Если же говорить о том, как в интернете удалить информацию о себе, касательно именно социальных сетей, то сегодня можно найти немало специализированных сервисов.

По свидетельствам многих пользователей, одним из самых интересных и востребованных является интернет-ресурс Web 2.0 Suicide Machine. Обратившись к нему, можно убрать и данные, и страницы, когда-либо размещенные в наиболее популярных соцсетях, достаточно быстро.

Многие называют этот процесс «виртуальным самоубийством». Для удаления личной информации из интернета достаточно войти в свой зарегистрированный аккаунт при помощи логина и пароля, предварительно выбрав сеть, для которой требуется произвести удаление регистрации, и запустить сам процесс.

После этого останется только наблюдать, как удаляются все персональные данные, друзья, фотографии, комментарии, ссылки и т. д. По словам очевидцев, полное удаление страницы пользователя с тысячей друзей из социальной сети Facebook занимает чуть более пятидесяти минут. При выполнении аналогичных действий в ручном режиме это займет около девяти часов.

Специальные сервисы

Теперь давайте посмотрим, как в интернете удалить информацию о себе, используя для этого сервисы других направлений. Возьмем, например, набирающий популярность ресурс Reputation.com. Этот сервис удалением данных не занимается, однако снижает вероятность показа негативной информации о пользователе или даже фирме за счет ее сокрытия в поисковых системах, и продвижения положительных отзывов. Правда, за такие услуги, как свидетельствуют отзывы, придется заплатить.

Интересно выглядят сервисы Delete Me и Remove Your Name, но и они являются платными. Первый стоит 129 $ в год (8600 руб.) на одного пользователя, для второго установлен минимальный размер оплаты в 1000 $/67 000 руб.).

Говоря о том, как в интернете удалить информацию о себе, некоторые специалисты советуют обратиться к инструментам Google. Подойдет, например, сервис Me On The Web, который помогает отслеживать моменты «всплытия» пользовательской информации вроде адреса электронной почты или номера мобильного телефона в интернете. После обнаружения можно избавиться и от сохраненных страниц, и от их копий.

Что в итоге?

Конечно, это далеко не все методы. Однако, даже глядя на них, можно совершенно точно понять, что в полном объеме, хотите вы того или нет, удалить свои личные данные не получится. Все равно хоть что-то, но останется. Тем более, если речь о государственных или банковских структурах, мобильных устройствах и т. д. Так что, все мы, что называется, висим на крючке.