Горячая линия мтс короткий. Телефоны службы поддержки абонентов мтс

Мясо, птица

Служба технической поддержки «Домашний интернет МТС» работает для клиентов провайдера круглосуточно и без перерывов. Обращайтесь по указанным ниже телефонам, в случае возникновения любых проблем с подключением к интернету и в работе цифрового телевидения.

Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Домашний интернет и телевидение МТС»:

8800 250 0890

Вы можете позвонить по номеру горячей линии «Домашний интернет МТС» совершенно бесплатно, с любого мобильного или городского телефона. Служба технической поддержки «МТС — Дом» работает круглосуточно и без перерывов.

Как подключиться к домашнему интернету от МТС?

По вопросам подключения к домашнему интернету и телевидению от МТС , звоните на номер 8800 250 00 50 (звонок бесплатный). абонентов мобильной связи МТС.

Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово. оператору службы поддержки МТС?

«Личный кабинет» абонента МТС

Личный кабинет абонента МТС позволяет получить доступ к своему счёту, произвести оплату услуг без комиссии, а так же подключать и отключать различные услуги — телевидение высокой чёткости, увеличить скорость доступа в интернет, активировать антивирусную защиту и многое другое.

Вход в Личный кабинет «МТС Домашний Интернет и Телевидение»

Если вы не можете войти в свой Личный кабинет или испытываете трудности с управлением своими услугами, пожалуйста, обращайтесь за помощью в службу поддержки клиентов по единому бесплатному номеру 8 800 250 0890 (для всех регионов России). Будьте готовы предоставить сотруднику справочной службы персональную информацию, для доступа к персональным данным и управления своим аккаунтом.

Настройки и онлайн-поддержка

При смене компьютера или маршрутизатора, интернет не будет работать, пока вы не сообщите MAC-адрес нового оборудования по телефону технической поддержки 8 800 250 0890. Все инструкции и параметры для настройки операционной системы Windows и другого дополнительного оборудования, находятся на официальном сайте МТС, в разделе Настройки .

Не можете разобраться с настройками самостоятельно? Обращайтесь в службу техподдержки:

По бесплатному телефону 8800 250 0890
Найдите настройки в разделе Оборудование и парметры на официальном сайте МТС

Пожалуйста, при обращении в справочную службу технической поддержки, постарайтесь как можно более подробнее описать свою проблему. Чем более точным будет описание, тем быстрее и эффективнее специалисты контактного центра МТС смогут решить вашу проблему.

Регионы в которых работает «Домашний интернет и телевидение МТС»

Для подключения к сети «Домашний интернет и телевидение МТС», вы можете оставить заявку на официальном сайте www.mts.ru/dom/ или обратиться по номеру 8800 250 00 50 (звонок бесплатный).

Подключение к Домашнему интернету от МТС производится в следующих городах России:

Адыгея (Республика Адыгея) — Майкоп, Алания (Республика Северная Осетия — Алания), Владикавказ, Алтай (Республика Алтай) — Горно-Алтайск, Алтайский край — Барнаул, Амурская область — Благовещенск, Архангельская область, Астраханская область.
Балашиха, Башкортостан (Республика Башкортостан) — Уфа, Белгородская область, Бийск, Брянская область, Бурятия (Республика Бурятия) — Улан-Удэ.
Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область.
Дагестан (Республика Дагестан) — Махачкала.
Еврейская АО — Биробиджан.
Забайкальский край — Чита.
Ивановская область, Ингушетия (Республика Ингушетия) — Магас, Иркутская область.
Кабардино-Балкарская Республика — Нальчик, Калининградская область, Калмыкия (Республика Калмыкия) — Элиста, Калужская область, Камчатский край — Петропавловск-Камчатский, Карачаево-Черкесская Республика — Черкесск, Карелия (Республика Карелия) — Петрозаводск, Кемеровская область, Кировская область, Коми (Республика Коми) — Сыктывкар, Комсомольск-на-Амуре, Костромская область, Краснодарский край и Республика Адыгея — Краснодар, Новороссийск, Сочи, Красноярский край — Красноярск, Красноярский край — Норильск, Курганская область, Курская область.
Липецкая область.
Магаданская область, Магнитогорск, Марий Эл (Республика Марий Эл) — Йошкар-Ола, Миасс, Мордовия (Республика Мордовия) — Саранск, Москва и Подмосковье, Мурманская область.
Ненецкий АО — Нарьян-Мар, Нижегородская область — Нижний Новгород, Новгородская область — Великий Новгород, Новокузнецк, Новосибирская область.
Омская область, Оренбургская область, Орловская область.
Пензенская область, Пермский край, Приморский край — Владивосток, Псковская область.
Ростовская область — Ростов-на-Дону, Рязанская область.
Самарская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Саратовская область, Саха (Якутия) (Республика Саха (Якутия)) — Якутск, Сахалинская область — Южно-Сахалинск, Свердловская область — Екатеринбург, Сергиев Посад, Смоленская область, Сосновый Бор, Ставропольский край.
Тамбовская область, Татарстан (Республика Татарстан) — Казань, Тверская область, Тобольск, Томская область, Тульская область, Тыва (Республика Тыва) — Кызыл, Тюменская область.
Удмуртия (Удмуртская Республика) — Ижевск, Ульяновская область.
Хабаровский край, Хакасия (Республика Хакасия) — Абакан, Ханты-Мансийский АО — Югра — Ханты-Мансийск.
Челябинская область, Чехов, Чеченская Республика, Чувашская республика — Чебоксары, Чукотский АО — Анадырь.
Ямало-Ненецкий АО — Салехард, Ярославская область.

Зона покрытия сети домашнего высокоскоростного безлимитного интернета постоянно расширяется. Информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам «Домашний МТС» актуальна по состоянию на август 2018 года. За подробной информацией обращайтесь на официальный сайт www.mts.ru или в службу поддержки телекоммуникационного провайдера.

У МТС есть единый контактный центр, позвонив на номер которого можно получить ответы на все вопросы, связанные с мобильной связью, интернетом, и т.д., в том числе и со спутниковым ТВ. Горячая линия функционирует круглосуточно. Здесь можно получить необходимые сведения, прослушав автоиноформатор и нажав соответствующую кнопку в тональном наборе, либо дождаться ответа оператора и обсудить возникшую проблему уже с ним. Здесь главное – это четко и точно сформулировать вопрос, который вы хотите задать.

Задать все вопросы можно, позвонив по известному всем пользователям МТС номеру 0877 или 8 800 250 0890 .

Если возникли вопросы, касающиеся Спутникового ТВ, тогда нужно нажать на клавиатуре телефона цифру «3». Далее нужно следовать командам робота и нажать на ту клавишу, которая соответствует тематике вашей проблемы.

2 — если вы уже приобрели оборудование и вам требуется активация;
3 — если планируете приобрести оборудование и подключиться;
4 — для запуска тестового режима Спутникового ТВ;
5 — поиск каналов;
6 – получить сведения об оплате, балансе, лицевом счете;
7 – связаться с технической поддержкой.

Также можно воспользоваться номером 8 800 250 0050 : 2 – спутниковое ТВ, далее – следуйте указаниям автоинформатора.

Номер 0877 подходит только для абонентов МТС, а вот предыдущие для всех остальных.

Куда написать, если возникла проблема

На самом деле, звонок на горячую линию, наверное, самый быстрый способ получить ответы и решить проблему. Конечно, есть способ связаться с компанией посредством электронной почты и социальных сетей, но это может затянуться:

Заполнить форму обратной связи на сайте по адресу https://moskva.mts.ru/personal/feedback-fix .

После того, как вами будет задан вопрос, менеджеры ответят вам удобным способом, который вы отметили в форме обратной связи: смс, звонок, или письмо по электронке.

Написать в одну из официальных соцсетей МТС:

Настройка и устранение неполадок

Установить и настроить Спутниковое телевидение– технически-сложная задача, поэтому самый оптимальный способ справиться с этой трудностью – вызвать специалиста, который все сделает оперативно и профессионально. Вызвать специалиста можно по номеру 8 800 250 0890 или 0877 с номера МТС. Правда, выхов будет платным и обойдётся в сумму около 2000 рублей;
Если вы приобрели комплект и вам нужно его зарегистрировать, то необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС;
Если вы все-таки отважились сделать все самостоятельно, тогда помочь вам может специальное видео, в котором содержится описание и нюансы, а также инструкция и справочник абонента. Посмотреть видео и скачать необходимую информацию можно . Также тут приведено подробное руководство по установке антенны и настройкам. Вам может потребоваться помощь приложений «Транспортир» и «SatFinder», их можно скачать в AppStore или Play Market ;
Инструкцию по ручной настройке каналов найдете здесь https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov;
Скачать руководство по возврату к заводским настройкам абоненты могут скачать по ссылке https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.

Основные ошибки в работе спутникового ТВ МТС и их устранение

D101-0

САМ-модуль не успел получить информацию с ТВ.

Устранение: нужно переключиться на шифрованный канал и переждать несколько минут. Также выручит установка верного времени и даты на телевизоре.

E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4 или «Статус неопределен»

Причины ошибки: неверно вставлена карта, контакты карты загрязнены, смарт-карта неисправна, используется карточка не МТС, она не подходит к комплекту, неисправна приставка.

Как устранить – переустановка smart card, чистка контактов (деликатно БЕЗ моющих средств и абразивных материалов)

Е101-4, Е107-4

Не произведена активация.
Карта установлена в ресивер, который не является оборудованием Мобильных ТелеСистем.
Как устранить: активировать оборудование по 8 800 250 0890.

Е016-4, Е16, Е16-4

Проблема — нет средств на счету или на данный канал не активирована подписка.

Решить можно путем пополнения баланса или переключением на другой канал.

Е106-9

Карта не принадлежит оператору, или присутствует заводской брак на оборудовании.

Решение — заменить карту на другую от МТС, которая была в комплекте. Если дело не в этом – набрать номер горячей линии.

E030-4, E120-4

Некорректно установлены параметры времени и даты на ТВ.

Как исправить? Установить верные параметры. Если не помогло – отключить и вновь подключить модуль к телевизору.

E019-4

ТВ с сам-модулем долго не работал. Нужно проверить наличие карты, подключение кабеля, включить телевизор на длительное время. если не помогло – позвонить в службу поддержки и попросить активировать оборудование по новой.

Е133-4:

Перезагрузите приставку (отключите и включите вновь).

E48-32. Как устранить ошибку:

Обновить ПО.
Сбросить настройки.
Достать и вновь поставить смарт-карту.

E107-4:

Не произведена активация. Звонок в техподдержку все исправит.

Е52-32:

Нет сигнала. Проверить кабель на подключение и повреждения, убедиться в целостности конвертера, убедится в верности настроек антенны. Затем сбросить настройки до заводских и начать поиск каналов по новой.

Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0. Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service - 16.

Решение — также сбросить настройки до заводских и по новой настроить каналы. Если не помогло, то требуется новое ПО.

Если проблемы, которая у вас возникла, нет в приведенном списке или ее не удается устранить самостоятельно, то вам сможет помочь оператор call-центра по номеру 8 800 250 0890. Если его консультация также не принесла результатов, тогда стоит вызвать мастера.

Также авторизоваться в личном кабинете пользователь может на официальном портале оператора МТС. Для получения подробных сведений о работе ЛК, процедуре его подключения, а также других полезных данных клиенту необходимо связаться с работниками поддержки оператора по специальному номеру:

8 800 250 08 90

Указанный телефонный номер является единым для группы направлений МТС. Здесь же можно получить консультации относительно работы домашнего интернета, ТВ, а также сервиса «МТС-Банк». Звонки по номеру 8 800 250 08 90 со всех телефонов в РФ (включая устройства с прочими операторами) бесплатны.

Консультирование абонентов сотовой связи

По любым вопросам, адресованным консультантам по услуге сотовой связи компании МТС, абоненты могут обратиться в справочный центр по единому номеру:

8 800 250 8 250

Условия тарификации в этом случае аналогичны: если ваш номер зарегистрирован в России, то звонки не оплачиваются. Дополнительно выделен номер 0890 для получения консультаций на мобильных, подключённых к МТС.

Если при обращении в информационный центр вам потребуется узнать личную информацию, то для этого необходимо будет предоставить данные паспорта. Также стоит отметить, что подключение определённых услуг может оплачиваться отдельно (стоимость зависит от актуальных тарифов, установленных компанией МТС).

Поддержка жителей столицы и клиентов за границей

Если вы находитесь за границами домашнего региона РФ или за пределами страны, то с мобильного, относящегося к сети МТС, вы можете совершенно бесплатно связаться с контакт-центром по выделенному номеру:

7 495 766 0166

Для российских номеров и прочих сотовых компаний звонки на указанный номер платные, а их стоимость зависит от условий вашего тарифа.

Если вам необходимо обратиться в справочный центр МТС с зарубежного телефона, тогда удостоверьтесь, что набрали номер в международном виде (+7). Также не забывайте уточнять тарификацию вызовов, что особенно актуально в том случае, когда вы звоните из вашего гостиничного номера.

По контактному номеру +7 495 766 0166 клиенты компании МТС могут получить консультации относительно всех доступных услуг (включая возможность их подключения или отказа от использования), изменить , узнать сведения по счёту, заблокировать SIM-карту и выполнить ряд других операций.

Если у абонента возникнут проблемы с голосовой связью, ему необходимо связаться со справочной службой МТС. Звонки сюда осуществляются абсолютно бесплатно, а специалисты способны решить практически любую проблему. В справочную службу обращаются не только при возникновении проблем, но и по многим другим вопросам.

Справочная служба МТС

0890 или 8-800-250-0890

Например, здесь можно получить полную консультацию по тарифным планам и опциям, узнать о новых предложениях компании МТС, заказать настройки интернет-соединения, активировать или отключить какие-либо услуги связи, проверить остаток минут . Для того, чтобы не запоминать телефоны техподдержки МТС, их лучше записать в свою телефонную книжку.

На страницах нашего сайта вы также найдете подробный обзор, в котором рассматриваются важные номера и команды МТС для эффективного управления своим номером прямо с телефона.

В данном обзоре мы рассмотрим:

Как позвонить в справочную МТС с телефонов МТС;
Как позвонить в справочную МТС с городских телефонов;
Как позвонить в справочную МТС с других мобильных номеров;
Как связаться со справочной МТС при нахождении в роуминге.

Также в обзоре будут указаны все номера, по которым можно дозвониться в сервисную службу МТС .

Телефон техподдержки МТС можно увидеть на пакете с SIM-картой. Также он указывается на страницах договора об оказании услуг связи. Если документы не сохранились, то запишите в телефонную книгу основной номер справочной МТС – 0890 . Этот номер работает во всех российских регионах .

Для того чтобы выйти на консультанта службы поддержки МТС, следует пробраться через голосовое меню. Вполне возможно, что в этом меню вы сможете найти полезную информацию по своим вопросам. Если нет, то ждите, пока система расскажет, как связаться с оператором.

Звонки в справочную МТС с мобильного бесплатны даже тогда, когда абонент находится во внутрисетевом роуминге по России. Если в роуминге возникли какие-либо проблемы, смело звоните в справочную по номеру 0890.

Как соединиться со справочной МТС с мобильного

Телефон службы поддержки МТС – 0890. Также вы можете воспользоваться номером 8-800-250-0890 . Это аналог короткого номера 0890, звонки на него не тарифицируются. Но во внутрисетевом роуминге лучше всего звонить на короткий номер, во избежание тарификации вызовов.

Кстати, если вы находитесь на территории Беларуси или Украины , а телефон зарегистрирован в сетях МТС-Беларусь или МТС-Украина, то для получения помощи можно смело звонить на номер 0890 – вызов будет бесплатным . Если же вы находитесь в международном или национальном роуминге , то для получения помощи нужно звонить по номеру +7-495-766-0166 .

Звонок в справочную службу МТС с мобильных других операторов

Как позвонить в справочную службу оператора МТС с мобильных телефонов других операторов? В этом случае нужно набирать номер 8-800-250-0890 , так как короткий номер 0890 доступен исключительно с номеров МТС. По этому же «длинному» номеру можно дозвониться до справочной службы с любых городских телефонов.

Если вам надоел ваш оператор

Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл , который все чаще выбирают посетители нашего сайта.

15.08.2018

Для эффективного и качественного обслуживания своих клиентов оператор МТС предлагает круглосуточную помощь абонентам. Теперь каждый пользователь услуг мобильной связи сможет обратиться в центр поддержки в любое время для решения индивидуальных вопросов. Обслуживание клиентов может проводиться через персональный кабинет пользователя, электронную почту , по бесплатным номерам телефонов и в офисах консультационных служб оператора.

После звонка абонента по бесплатному телефону поддержки, пользователь сталкивается со стандартным голосовым автоответчиком, который рассчитан на помощь в стандартных вопросах. Зачастую опытный клиент может найти ответ на свой вопрос, следуя автоматическим рекомендациям. Однако некоторые ситуации не подходят под шаблоны голосовой поддержки, и тогда абоненту следует обратиться по номеру оператора МТС.

Бесплатный номер телефона МТС для абонентов сети

Звонок может быть совершен как с одного из корпоративных номеров , так и с любого другого мобильного или стационарного номера фирмы. Звонок для консультаций в домашнем регионе доступен абсолютно бесплатно.

Бесплатный телефон МТС в роуминге

Международная линия поддержки абонентов оператора +7-495-766-01-66 доступна абсолютно бесплатно:

Номер контактной службы должен набираться только в соответствующем роумингу международном формате .
Звонок на номер актуален только для предоставления консультаций пользователям, находящимся за пределами домашнего региона .
Звонок доступен с любого мобильного или стационарного телефона в роуминге.

Платный номер телефона оператора МТС

Индивидуальный подход в помощи и обслуживании всех вопросов частных клиентов мобильной связи предоставляется по короткому номеру 09-90:

Данную линию поддержки обслуживают самые высококвалифицированные и опытные специалисты сети оператора.
Решение любых вопросов происходит круглосуточно и ежедневно.
Время ожидания консультанта на линии не превышает 30 секунд после осуществления звонка.
Звонки на привилегированную линию обслуживания абонентов оплачиваются согласно тарифам компании мобильной связи.

Оператор мобильной связи МТС заботится о своих клиентах, поэтому при возникновении у абонента малейших затруднений или вопросов, на помощь ему придут квалифицированные операторы Контактного Центра МТС. Всесторонняя поддержка абонентов оказывается круглосуточно, а позвонить туда можно абсолютно бесплатно.

Справочный Центр МТС создан для консультаций клиентов по таким вопросам как: выбор оптимального тарифа и дополнительных услуг , настройки мобильного интернета , контроль потраченных средств и остатка минут, управления теми или иными услугами, а также многих других. Так же в случае возникновения форс-мажорной ситуации, например, утеря сим-карты, клиенту требуется поддержка оператора. В связи с этим рекомендуем запомнить номер Колл-Центра, а лучше записать в свой телефон.

Однако, поддержка оператора может понадобиться в разных ситуациях. В данном обзоре рассказывается, какой из номеров техпомощи МТС нужно знать в зависимости от Вашего случая. Итак:

служба поддержки с мобильного телефона МТС
служба поддержки со стационарного аппарата
служба поддержки с мобильного телефона чужого оператора связи
служба поддержки, если Вы звоните из роуминга.

Каким образом позвонить в Справочный центр с мобильного телефона МТС?

В случае если не получается позвонить напрямую со своего сотового телефона , существует аналог быстрого номера – 0890, это длинный номер – 8-800-250-08-90 . Позвонить на него возможно как со стационарного аппарата, так и с сотового телефона чужого оператора. Этот номер бесплатен и при вызове на территории России. Дальнейшее меню полостью соответствует номеру - 0890, поэтому кнопка быстрого соединения с оператором та же – «0».

Обратите внимание! Для корпоративных клиентов МТС существует специальный номер абонентской службы – 8-800-250-08-90 со стационарного аппарата. Или 0990 с мобильного. Для него действуют те же правила, он бесплатен на территории России.

Как позвонить в Справочный центр МТС, находясь в роуминге?

В поездках, особенно дальних, зачастую поддержка оператора бывает просто необходима. Поэтому служба помощи клиентам МТС должна быть легкодоступна. Как мы уже писали выше, находясь в роуминге в любом регионе России, позвонить в абонентскую службу можно по короткому номеру - 0890 , либо по длинному - 8-800-250-08-90 . Это абсолютно бесплатно для клиентов.

Имейте в виду, если Вы путешествуете по Украине, Узбекистану или Беларуси, а сим-карта зарегистрировалась в местной МТС. В таком случае номер – 0890 , так же будет доступен и так же бесплатен, как и в «родной» сети.

Важно знать номер, по которому оказывается поддержка, если она потребуется за границей, в роуминге, национальном либо международном. Этот номер - +7-495-766-01-66 . Не забудьте о правильности набора номера при международном звонке нужно вначале набирать +7 вместо восьмерки.

Имейте в виду, что этот номер платный в роуминге, его цена соответствует стоимости минуты вызова на городской номер телефона. Но все же, иногда, звонок в службу поддержки спасет от гораздо более существенных трат.

Также есть альтернатива голосовой связи. Можно задать вопрос оператору и через сайт МТС, заполнив специальную форму обратной связи. Но, к сожалению, этот метод не отличается высокой скоростью . Так же возможно отправить электронное письмо на адрес . В любом случае, знайте, что служба помощи МТС не равнодушна к проблемам своих абонентов.

Оператор МТС для консультации и решения различных вопросов, связанных с сотовой связью , предоставил услугу технической поддержки . Абоненты МТС, дозвонившись в Контактный центр, смогут оперативно и доступно решить возникшие проблемы и получить детальную информацию.

Набрав номер горячей линии МТС, вы получите актуальные и развернутые сведения по различным сферам:

Тарифы, программы, акции и предложения МТС– действующие и новые пакеты, условия обслуживания, переход на другой тариф;
Настройки и налаживания услуг - SMS, MMS, интернет;
Управление счетом – поступление, движение денежных средств ; способы пополнения баланса, перевод средств другим абонентам МТС;
Тарифы, услуги и условия в международном роуминге;
Блокировка номера в случае потери телефона;
Услуги и дополнительные сервисы, подключенные на ваш номер;
Качество связи, ваши пожелания и многие другие вопросы.

Внимание! Контактный центр МТС работает круглосуточно. Оператор горячей линии МТС обслуживает всех абонентов, находящихся как внутри страны, так и за ее пределами.

Номера Контактного центра МТС

Чтобы обратиться за помощью, необходимо набрать на своем телефоне комбинацию – 0890 . Всем абонентам МТС звонки на данный номер бесплатны. Также номер действует и на территории Украины и Белоруссии.

Для звонков со стационарных телефонов , а также для абонентов других операторов действует номер 8-800-250-0890 . Операторы центра МТС обслуживают данный номер круглосуточно, все звонки бесплатные.

Абоненты МТС, находящиеся в международном и национальном роуминге, также могут бесплатно связаться с Контактным центром. Для этого следует набрать номер +7 495 766 01 66 .

В связи с тем, что достаточно большое количество обращений абонентов МТС носит повторяющийся характер, то для удобства, перед соединением с оператором, необходимо прослушать голосовое меню. Предоставленная информация распределяет звонки по их направленности, поэтому, следуя голосовой инструкции, абоненту определяет нужный раздел. Данная услуга направлена на предоставление помощи без участия оператора контактного центра МТС. Если же подходящий раздел в информационном блоке не определен, то следующим шагом идет соединение со свободным оператором.

Также для удобства абонентов компания МТС предоставила возможность обратиться в Контактный центр через интернет. Необходимо зайти на официальный сайт МТС, В меню выбрать Контактный Центр и воспользоваться услугой обратная связь, заполнив форму https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ .

Обратите внимание! Заявки по форме Обратная связь обрабатываются, по мере очередности. В связи с этим, если необходима срочная консультация, то лучше набрать на телефоне номер горячей линии, для соединения с оператором МТС.

Очень часто, пользуясь услугами мобильного номера , пользователям нужно обращаться в службу поддержки горячей линии МТС для выяснения проблем разной сложности. Не всегда есть возможность получить доступ в интернет, чтобы выяснить сложившуюся ситуацию. Пользователи этого мобильного оператора также нуждаются в помощи специалистов. Поэтому горячая линия МТС на связи для помощи абонентам.

Вопросы для решения

Служба поддержки МТС поможет решить следующие моменты:

справка или консультация по проблемам, связанных с их номером;
помощь, по утере или блокировки номера;
решение технических вопросов;
подача информации по любому вопросу со связью;
помощь с услугами (подключение новой, отключение, изменение настроек).

Горячая линия с помощью сотрудника решит все ваши проблемы. Как позвонить в службу поддержки известно многим пользователям. Любой пользователь может бесплатно общаться со специалистом с помощью звонка в колл центр, или посетив официальный сайт в интернете. Также получить консультацию специалиста можно, если заполнить форму в сети интернет, которая подразумевает обратную связь. В обратной связи можно задать любой вопрос, который вас интересует, также вы можете оставить жалобу или выразить благодарность либо пожелания по поводу работы системы или сотрудников. В самые короткие сроки специалисты МТС постараются ответить полностью на ваш вопрос.